Puedo cancelar o cambiar el horario de una clase acordada con mi tutor?

Acerca de cambios los horarios y cancelaciones

Usted siempre puede cambiar los horarios o cancelar una clase desde la página de solicitudes. Sin embargo, Cambiar el horario acordado para su clase dentro de las 24 horas previas a la misma no está permitido, y cancelar su clase dentro de las 24 horas previas a la misma puede resultar en una exacción según cuál sea la política del tutor.

Cancelar dentro de las 24 horas previas a la clase

1. Dependiendo de los motivos de cancelación, el tutor puede reclamar un pago del 50% o incluso, un pago de la totalidad de la misma. Cada tutor es libre de tomar esta decisión, por favor utilice nuestro servicio de mensajería instantánea para confirmarlo directamente con los tutores.

2. Si el motivo de cancelación no ha sido por una falta personal, sus puntos serán reembolsados en su totalidad.