No puedo oír nada en Skype
No puedo oír voces de ningún tipo por Skype
Explicaremos cómo lidiar con situaciones en las cuales usted no puede oír voces, tanto de la persona a la caul está llamando como la suya propia.
La persona a la que llama no puede oír su voz.
Si su voz no puede alcanzar a la persona que usted llama, verifique:
- Su micrófono está desconectado o apagado.
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¿Está su micrófono desconectado o apagado?
Por favor revise nuevamente su micrófono. - Su micrófono no funciona correctamente.
- Go to the Skype menu bar, and select Tools > Options > Audio settings, and test your mic. If the light blinks and the gauge moves according to your voice, your mic is properly working.
- Su micrófono está configurado en modo silencioso.
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Su micrófono puede que esté configurado en modo silencioso.
Por favor verifique si su micrófono lo está o no. - Usted no ha actualizado su versión de Skype.
- Usted necesita actualizar su versión de Skype a la versión más nueva para asegurar calidad en las llamadas. Por favor vea este sitio de ayuda para mayor detalle.
Usted no puede oír la voz del que lo llama.
Si usted no puede oír la voz de la persona a la que usted está llamando, verifique:
- Sus parlantes están desconectados o apagados.
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¿Están sus parlantes desconectados o apagados?
Por favor verifique sus parlantes nuevamente. - Sus parlantes no funcionan correctamente.
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Vaya a la barra de manú de Skype, y seleccione Herramientas > Opciones > Configuración de Audio, y ponga a prueba sus parlantes.
Si usted oye el sonido, sus parlantes funcionan correctamente. - Su sonido está configurado en modo silencioso.
- Revice si su sonido está configurado en silencioso o no. Suba el volumen de sus parlantes.
- Usted no ha actualizado su versión de Skype.
- Usted necesita actualizar su versión de Skype a la versión más nueva para asegurar calidad en las llamadas. Por favor vea este sitio de ayuda para mayor detalle.