ポイントの有効期限について

カフェトークポイントの有効期限

有効期限はポイントチャージ日より5ヶ月間となります。有効期限の延長はできません。

期限切れを防ぐため、通知設定で「期限リマインダー」をカスタマイズ設定していただくことをお勧めします。

ポイントの有効期限の確認

マイページにログイン後、ポイント ＞ 有効ポイント一覧ページで全てのお持ちのポイントの期限をご確認いただけます。

ポイントの有効期限とは

ポイントの有効期限とは、現在お持ちのポイントで『レッスンリクエスト（予約）が出来る期限』を示しています。そのため、有効期限内にポイントを使用しレッスンリクエストを送信すれば、有効期限より後の日程でのレッスンの受講も可能です。

有効期限が早いポイントから自動的に先に消費されます。

キャンセルされたリクエストに対してポイントが返却される場合、そのポイントは元々の期限を保持するため、お持ちのポイントとは異なる期限のポイントが同時に存在する場合もあります。

もし講師がレッスン予約をキャンセルした時点でポイントの期限が残っていなかったら？

講師の都合などによるキャンセルがあり、ポイントがお手元に戻る場合で、すでにポイントの有効期限が2週間以内、または期限が過ぎているという場合は、自動で+2週間の有効期限が付与されます。
キャンセルで戻ってきたポイントが即時有効期限となることはございませんのでご安心ください。