レッスン時間変更やキャンセルで費用はかかりますか?
時間変更とキャンセルについて
カフェトークでは基本的には、レッスンの時間変更やキャンセルについて、リクエスト詳細ページよりいつでも行うことができます。
ただし日時が確定した後は、レッスン確定時間24時間以内の時間変更はできずキャンセルすることとなり、講師のキャンセルポリシーに沿ってキャンセル料が発生します。
レッスン確定時間24H以内のキャンセル
1. 生徒様の理由によってキャンセルとなった場合には、講師によって、キャンセル料としてレッスン料の半額、もしくは満額がかかる場合があります。
個別に講師が判断しますので、まずはメッセージ機能で講師に連絡をとりましょう。
2. 生徒様の理由からではないキャンセルについては、24H以内であってもフィーは全額返却されます。