今すぐレッスンの使い方

「今すぐレッスン」とはなんですか？

「今すぐレッスン」とは、"今受講したい！"の声にお応えして実装された機能です。

事前予約なしで、オンライン中の講師にリクエストし、そのままレッスンを受講することができます。

「今すぐレッスン」のリクエストを送信後、キャンセルできますか？

原則としてキャンセルはできません。

ただし、リクエスト送信後、5分経過しても講師が確定をしなかった場合はキャンセルが可能となります。

「今すぐレッスン」のリクエストが確定されない場合、どうしたらいいですか？

リクエスト送信後、5分経過するとキャンセルが可能になります。10分経過すると自動キャンセルとなり、その場でリクエストに使用したポイントが返却されます。

確定されない場合、大変恐れ入りますが、ご自身でキャンセルいただくか、自動キャンセルをお待ちください。

チャット機能とはなんですか？書いたものは記録されますか？

「今すぐレッスン」のチャット機能では、リクエスト送信後から、講師とコミュニケーションをとっていただけます。講師からレッスンに入る前に確認したいことが送られてくることもございます。スムーズなご受講のために、ぜひチャット機能をご活用ください。

チャット機能で記載された内容は、リクエスト詳細ページにコメントとして記録されますので、後ほど確認もしていただけます。

残り時間のカウントは、どの段階からスタートしますか？

講師が通話アプリ（Skype/Zoom）のボタンを押すとカウントがスタートします。あくまでカウントは目安となります。通話が繋がるまでに時間がかかった場合は、レッスン時間について講師とご相談ください。

講師がボタンを押さずにレッスンを始めた（スカイプなどから直接お声掛けした）場合は、タイマーのカウントは始まりませんのでご注意ください。

Skype/Zoomに先生が来ません。どうすればいいですか。

サイト右下のチャットボックスより、カフェトークスタッフにお声掛けください。

講師へ状況を確認し、レッスンが行われるよう、お手伝いさせていただきます。