无法登录帐号

登录障碍排除

若您无法登录帐号，请尝试以下步骤：

1. 仅有完成所有註册步骤的帐号可供登录。在新註册后首次登录前，请务必确认您已完成了您的电邮验证。

※註册帐号时系统会发送验证连结至您填写的电邮。当您点选邮件中的验证链结后，将会完成电邮验证。

2. 若在登录时显示「无法登录。请再次确认您的电邮或密码。」，表示您输入的电邮或密码可能有误。请再次确认输入的字母及数字是否为正确的半形符号。

※您无法使用备份电邮登录。请使用註册时填写的电邮。

3. 请务必确认您是使用学员页面登录。

※在咖啡滔客可以註册成为学员或讲师。若您希望登录讲师帐号，请至此页面登录。

4. 您可能需要清除快取以顺利登录。清除快取的步骤请参考此页面。

若您无法依上述步骤登录，请与客服团队联繫并提供以下信息：电邮、使用的浏览器及设备名称。

当登录错误次数过多时，您将无法再次登录。当帐号被锁定时，请与客服团队联繫。