無法登入帳號

登入障礙排除

若您無法登入帳號，請嘗試以下步驟：

1. 僅有完成所有註冊步驟的帳號可供登入。在新註冊後首次登入前，請務必確認您已完成了您的電子郵件信箱驗證。

※註冊帳號時系統會發送驗證連結至您填寫的電子郵件信箱。當您點選郵件中的驗證超連結後，將會完成電子郵件信箱驗證。

2. 若在登入時顯示「無法登入。請再次確認您的電子郵件信箱或密碼。」，表示您輸入的電子郵件信箱或密碼可能有誤。請再次確認輸入的字母及數字是否為正確的半形符號。

※您無法使用備份電子郵件信箱登入。請使用註冊時填寫的電子郵件信箱。

3. 請務必確認您是使用 學員頁面登入。

※在咖啡滔客可以註冊成為學員或講師。若您希望登入講師帳號，請至此頁面登入。

4. 您可能需要清除快取以順利登入。清除快取的步驟請參考此頁面。

若您無法依上述步驟登入，請與客服團隊聯繫並提供以下資訊：電子郵件信箱、使用的瀏覽器及設備名稱。

當登入錯誤次數過多時，您將無法再次登入。當帳號被鎖定時，請與客服團隊聯繫。