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マイページにログインできない

キャッシュを削除する方法

カフェトークにログインができないなど、サイト利用に不具合が出る場合があります。こんな時はブラウザのキャッシュを削除することで解決することが多いので、以下のブラウザ別にキャッシュ削除方法をご説明いたします。

  • Internet Explorer(インターネットエクスプローラー)8の場合
  • FireFox(ファイアフォックス)の場合
  • Google Chrome(グーグルクローム)の場合
  • Safari(サファリ) OS Xの場合
  • Safari(サファリ) Windowsの場合
  • Opera(オペラ)の場合

Internet Explorer 8の場合

  1. 「ツール」より「インターネットオプション」を選択します。
  2. 「全般」のタブから、「閲覧の履歴」セクションの「削除」ボタンをクリックします。
  3. 「インターネット一時ファイル」にチェックを入れ、「削除」ボタンをクリックするとキャッシュが全て削除されます。(※目的に合わせて他の項目も削除できます。)

FireFoxの場合

  1. 「ツール」より「オプション」を選択します。
  2. 「詳細」項目の「ネットワーク」タブのオフラインWebページとユーザデータセクションの、「今すぐ消去」をクリックすることでキャッシュが削除されます。

Google Chromeの場合

  1. ブラウザの右上部の「スパナアイコン」より「オプション」を選択します。
  2. 「高度な設定」の「閲覧履歴データの消去…」をクリックします。
  3. 「閲覧履歴」にチェックを入れ「閲覧履歴データを消去する」ボタンをクリックすることでキャッシュが削除されます。(※目的に合わせて他の項目も削除できます。)

Safari OS Xの場合

画面上段の「Safariメニュー」より「キャッシュを空にする…」をクリックするとキャッシュが削除されます。

Safari Windowsの場合

  1. 「キーボードのAltキー」を押すと、ブラウザの上段に「メニュー」が現れます。
  2. メニューの「編集」より「キャッシュを空にする…」をクリックするとキャッシュが削除されます。

Operaの場合

  1. ブラウザの左上の「メニュー」より「設定」⇒「設定…」を選択します。
  2. 「詳細設定」タブから左側のメニューの「履歴」の「今すぐ削除する」ボタンをクリックするとキャッシュを削除することができます。

ここで紹介していないブラウザでも似たようなメニューや方法でキャッシュを削除することができます。また、ブラウザのバージョンアップにより、メニューの配置や操作方法が変更される場合がありますのでご了承ください。