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Lattepを無効にできますか?

Lattepは必須の通話アプリです

申し訳ありません、Lattepは無効にすることはできません。

Skypeに替わり、カフェトークオリジナルの通話アプリLattepは必須の通話アプリとさせていただいております。

Lattepをレッスンで使用したくない場合は?

もしLattepをレッスンで使用したくないという場合は、先生のプロフィール並びにレッスン詳細ページに、レッスンで使用したい通話アプリを明記し、既存の生徒様とは予めメッセージやお知らせ等で周知をお願いします。

もし生徒様がLattepでリクエストをされた場合は、辞退し、別の通話アプリでリクエストをし直していただくか、または、コメント欄で別の通話アプリへの切り替えをご相談いただき、リクエストページの「通話アプリ変更」機能で変更することができます。

Zoomを代替の通話アプリに指定する際の注意

連携されているZoomアカウントが無料アカウントの場合、35分を超えるレッスンでZoomを利用することはできません。

30分以下のレッスンである場合でも、生徒様がモバイル端末(スマートフォン、タブレット)をご利用の場合には、生徒様が端末にZoomアプリをインストールし、利用登録を済ませておく必要があり注意が必要です。

Zoomに変更したい場合は、レッスンの分数、生徒様がZoomを使ったことがあるかを確認していただけると幸いです。

Google Meetに切り替える場合には、生徒様はパソコン、モバイル端末の双方で基本的にアプリインストールは不要ですが、スマートフォンがGoogle アカウントにログインされていない場合、アプリのインストールへ誘導される場合があります。

利用する通話アプリについてはカフェトークが生徒様へテストをご案内することもできます。お気軽にご相談ください。