처음화면     자주묻는 질문     레슨 시간을 변경하거나 레슨 예약을 취소할 때 수수료가 발생되나요?

레슨 시간을 변경하거나 레슨 예약을 취소할 때 수수료가 발생되나요?

레슨 시간 변경 및 레슨 예약 취소

카페토크에 로그인 후 화면상단의 리퀘스트(레슨예약 관리)에서 레슨 시간을 변경하거나 예약을 취소할 수 있습니다.

레슨 날짜와 시간이 확정되기 전일 경우 언제든지 취소와 변경이 가능하지만, 날짜와 시간이 확정된 상태라면 레슨 시작시간부터 24시간 전에는 예약 시간을 변경할 수 없고 취소만 가능합니다. 레슨 예약을 취소할 경우 강사가 정한 취소 정책에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.

수수료의 경우 강사에 따라서 레슨 포인트의 절반이나 전액이 수수료로 지불될 수 있습니다. 수수료 부과에 대한 판단은 개별적으로 강사가 하기 때문에 메시지 기능을 이용하여 강사에게 연락하시기 바랍니다.

학생측의 사유가 아닐경우 레슨 예약 시간으로부터 24시간 이내라고 하더라도 수수료 없이 전액 반환됩니다.