스카이프 오디오 문제 해결
마이크로소프트사의 통신 서비스인 스카이프가 2025년 5월 5일에 종료됩니다.
카페토크는 현재 카페토크에서 사용가능한 줌(Zoom)에 더하여 2025년 4월부터 구글밋(Google Meet)을 공식 통화 앱으로 추가합니다.
Cafetalk은 모든 사용자에게 안전하고 접근하기 쉬운 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 문의사항은 카페토크 사이트 오른쪽 하단에 위치한 채팅으로 연락 주시기 바랍니다.
나의 목소리가 상대방에게 들리지 않거나 상대방의 음성이 들리지 않을 경우의 해결방법
상대방이 나의 목소리가 들리지 않는다고 할 때
- 마이크의 연결상태를 확인해주세요.
- 마이크선이 빠져있거나, OFF로 설정되어 있지 않습니까? 마이크의 연결상태를 다시 한 번 확인해주세요.
- 마이크의 작동상태를 확인해주세요.
- 스카이프 상단메뉴 중 통화 오디오설정 에서 마이크의 테스트를 진행합니다. 마이크에 소리를 낼 때 볼륨 바의 움직임으로 마이크의 정상작동을 확인할 수 있습니다.
- 마이크가 무음으로 설정되어 있는지 확인해주세요.
- 무음으로 설정할 수 있는 마이크라면, 무음으로 설정되어 있는지 마이크의 상태를 확인해주세요.
- 스카이프의 버전을 확인해주세요.
- 스카이프의 좋은 통화 품질을 위해 최신 버전으로 업데이트 하는 것을 권장합니다. 업데이트에 대한 자세한 설명을 보시려면 다음 링크를 클릭해주세요. 스카이프 업데이트 방법 보러 가기
상대방의 목소리가 들리지 않을 때
- 스피커의 연결상태를 확인해주세요.
- 스피커의 연결선이 빠져있거나 전원이 꺼져있지 않습니까? 스피커의 연결상태를 다시 한 번 확인해주세요.
- 스피커의 작동상태를 확인해주세요.
- 스카이프 상단메뉴 중 통화 오디오설정 에서 하늘색 바탕의 하얀 삼각형 버튼을 눌러 스피커를 테스트합니다. 볼륨 바의 움직임과 스피커에서 나는 소리로 정상작동을 확인할 수 있습니다.
- 스피커가 무음(음소거)으로 설정되어 있는지 확인해주세요.
- 스피커가 무음(음소거)으로 설정되어 있는지 확인하시고 스피커의 볼륨을 조절해주세요.
- 스카이프의 버전을 확인해주세요.
- 스카이프의 좋은 통화 품질을 위해 최신 버전으로 업데이트 하는 것을 권장합니다. 업데이트에 대한 자세한 설명을 보시려면 다음 링크를 클릭해주세요. 스카이프 업데이트 방법 보러 가기