스카이프 오디오 문제 해결
나의 목소리가 상대방에게 들리지 않거나 상대방의 음성이 들리지 않을 경우의 해결방법
상대방이 나의 목소리가 들리지 않는다고 할 때
- 마이크의 연결상태를 확인해주세요.
- 마이크선이 빠져있거나, OFF로 설정되어 있지 않습니까? 마이크의 연결상태를 다시 한 번 확인해주세요.
- 마이크의 작동상태를 확인해주세요.
- 스카이프 상단메뉴 중 통화 오디오설정 에서 마이크의 테스트를 진행합니다. 마이크에 소리를 낼 때 볼륨 바의 움직임으로 마이크의 정상작동을 확인할 수 있습니다.
- 마이크가 무음으로 설정되어 있는지 확인해주세요.
- 무음으로 설정할 수 있는 마이크라면, 무음으로 설정되어 있는지 마이크의 상태를 확인해주세요.
- 스카이프의 버전을 확인해주세요.
- 스카이프의 좋은 통화 품질을 위해 최신 버전으로 업데이트 하는 것을 권장합니다. 업데이트에 대한 자세한 설명을 보시려면 다음 링크를 클릭해주세요. 스카이프 업데이트 방법 보러 가기
상대방의 목소리가 들리지 않을 때
- 스피커의 연결상태를 확인해주세요.
- 스피커의 연결선이 빠져있거나 전원이 꺼져있지 않습니까? 스피커의 연결상태를 다시 한 번 확인해주세요.
- 스피커의 작동상태를 확인해주세요.
- 스카이프 상단메뉴 중 통화 오디오설정 에서 하늘색 바탕의 하얀 삼각형 버튼을 눌러 스피커를 테스트합니다. 볼륨 바의 움직임과 스피커에서 나는 소리로 정상작동을 확인할 수 있습니다.
- 스피커가 무음(음소거)으로 설정되어 있는지 확인해주세요.
- 스피커가 무음(음소거)으로 설정되어 있는지 확인하시고 스피커의 볼륨을 조절해주세요.
- 스카이프의 버전을 확인해주세요.
- 스카이프의 좋은 통화 품질을 위해 최신 버전으로 업데이트 하는 것을 권장합니다. 업데이트에 대한 자세한 설명을 보시려면 다음 링크를 클릭해주세요. 스카이프 업데이트 방법 보러 가기