課程取消制度與更改課程時間的期限

講師可以使用 Cafetalk 標準政策或自行設定取消政策。

Cafetalk 標準政策

預設的取消政策以 24 小時為標準。學員在課程開始時間前 24 小時取消課程將不需要支付取消費。若在 24 小時內取消課程則講師可選擇收取（50% 或全額課程費用）或不收取取消費。

在取消課程時講師可視情況決定是否收取取消費。

自行設定政策

可自行設定最多兩種不同的取消政策，時間標準可多於或少於 24 小時，亦可設定取消費的收取比例。

在取消課程時講師可視情況決定是否收取取消費。

更改課程時間的期限

預設的更改課程時間期限為 24 小時。不論講師或學員僅能在已確定的課程時間前 24 小時申請更改。

若講師設定會收取取消費用的時間標準多於 24 小時，則可更改課程時間的期限將比照該設定。

如果講師設定會收取取消費用的時間標準少於 24 小時，則可更改課程時間的期限仍為 24 小時前。因為講師與學員可能在不同的時區，為了避免可能會發生的問題，可更改課程時間的期限不能少於 24 小時。

不論是講師或學員皆僅能與對方申請更改課程時間一次。

在特殊情況下若講師／學員提供希望更改課程時間的溝通紀錄給 Cafetalk 團隊，則我們可以協助手動更改課程時間。

當特殊情況發生時，請與 Cafetalk 團隊聯繫了解相關細節。

若希望了解臨時取消課程對講師檔案造成的影響，請參考下列頁面說明：