レッスンパックのキャンセル

１回分のリクエストをキャンセルしたい

レッスンパックとしてリクエストされたうち、個別のリクエストのみをキャンセルする場合は、通常のリクエストと同様、リクエスト詳細ページから可能です。

その場合のキャンセル料については、各講師の設定しているキャンセルポリシーが適用されます。

・キャンセル料がチャージされる場合

→ リクエスト時に使用したクーポン消費となります

・キャンセル料がチャージされない場合

→ リクエスト時に使用したクーポンが返却されます

レッスンキャンセル方法についてはこちら
https://help.cafetalk.com/ja/student/page/canceling-and-rescheduling-a-lesson/

レッスンパック全体をキャンセルすることはできますか？

・初回を含めて1度も確定されていないレッスンパックの場合

こちらは「未開始」のレッスンパックとされ、いつでもキャンセルが可能です。通常のリクエストと同様、リクエスト詳細ページから可能です。
キャンセルされる場合、ポイントは全額返却されます。

・初回リクエストが確定済みのレッスンパックの場合

レッスンパックの初回リクエストが確定されると「開始済み」となります。キャンセル手続きはリクエスト詳細ページから行って頂けませんので、事務局にご連絡ください。
キャンセルされる場合、残レッスンの50％相当ポイントが返却されます。