【NEW】40分以上のZoomレッスンについて

無料通話の時間制限が設けられました

これまで、Zoomでの通話は3人以上の場合のみ時間変更がありましたが、 2022年5月2日以降、Zoom側のサービス内容変更に伴い、Zoom無料アカウントをご利用の方は、1対1のミーティングの場合でも時間制限（最大40分）が設けられることになりました。

※カフェトークに紐づいた、先生のZoomアカウントが通話の「ホスト」となるため、先生のZoomアカウントが有料アカウントの場合、40分の時間制限はありません。

※40分の制限後、同じミーティングリンクで再度40分通話が可能です。

カフェトークでは、上記の変更を受け、現在暫定的に下記のご対応をお願いしております。

・40分の制限が来たら再度、リクエストページの同じZoomボタンからミーティングへ入り直す

40分以上のレッスンを提供する場合の手順

先生が利用しているZoomアカウントが無料版の場合で、カフェトークでのレッスン時間が30分を超えた時点で、ホスト（先生）の画面にミーティングが10分後に終了となる通知が表示されます。

先生のよいタイミングで、生徒様へリクエストページの同じZoomボタンから再度入室していただくことをご案内の上、Zoom画面右下の「全員に対しミーティングを終了」を押してミーティングを閉じ、双方退出してください。その後、先生も同じZoomリンクで入室をお願いします。 ※時間制限により切れてしまった場合も、同様にリクエストページから入り直すことができます。

もし再入室した際に生徒様がいらっしゃらない場合には、リクエストページのコメント欄で呼びかけたあと、カフェトークサイト右下チャットボックスからお知らせください。（リクエスト番号も一緒にお知らせいただけますとスムーズです）

通話アプリの変更について

Zoomで確定されたリクエストを、Skypeで実施されるリクエストへ変更することが可能です。

ですが、現在Skypeを持っていない、使ったことがないという生徒様も多くいらっしゃいます。

通話アプリをZoomからSkypeへ変更する場合は、生徒様のご了承を得た上で、カフェトークサポート（サイト右下チャットボックス）へ、リクエスト番号をお伝えの上、変更ご希望とお知らせください。

今後のZoomご利用について

Zoomのサービス提供の変更により、今後の対応が変更となる可能性がございますが、引き続きカフェトークでもZoomのご利用は可能となる予定です。今後、Zoomでさらなる変更などがあった場合には、改めて対応を検討させていただきます。

有料アカウントへのアップグレードをご検討されていて、運用についてサポートが必要な場合は、一度カフェトークサポート（サイト右下チャットボックス）へご相談ください。

※この対策は2022年4月30日時点の暫定的なご案内となります。変更がある場合にはダッシュボードへのお知らせを表示いたします。