레슨비를 조정(인상) 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
강사가 원하는 경우 자유롭게 레슨비를 조정할 수 있습니다. 하지만 새로 적용된 레슨비는 이미 리퀘스트 된 레슨에 적용되지 않습니다. 새로운 레슨비는 변경 후 신청된 리퀘스트부터 적용됩니다. 레슨비 조정은 모든 수강생에게 적용되며 이미 강사님의 레슨을 완료한 기존의 수강생에게도 동일하게 적용됩니다.
다음은 레슨비 조정에 대해 수강생과 원활한 소통을 할 수 있는 방법입니다. 레슨비 변경 전 수강생에게 미리 레슨비 변경에 대해 알리는 것이 무엇보다 중요하며 공지를 하지 않고 레슨비를 조정(인상) 할 경우 수강생이 강사님의 레슨을 리퀘스트 하지 않을 수 있습니다. 대부분의 경우 강사가 레슨비 조정에 대해 사전에 공지할 경우 리퀘스트 수에 변화가 없는 것으로 나타나고 있습니다.
카페토크는 레슨비 인상에 따라 수강생이 레슨 수강을 중단할 수 있다는 점에 대해 100% 보장하지 않습니다.
레슨비를 변경하기 전 기존의 수강생에게 먼저 공지를 해주시기 바랍니다. 공지는 레슨비를 변경하기 최소 일주일 전에 하시는 것을 권고 드립니다. 수강생 공지는 "수강생 알림" 기능을 통해 하실 수 있으며 개별적으로 수강생에게 연락하는 방법은 메시지 기능을 사용해 주시기 바랍니다.
기존 수강생에게 변경 전 레슨비를 적용하기 희망하는 경우 다음의 두 가지 방법이 있습니다:
1. 레슨을 비공개 처리한 후 기존의 수강생만 수강할 수 있도록 합니다:
레슨 페이지 하단에 레슨 공개 여부를 선택할 수 있으며 비공개 레슨에 대한 링크를 확인할 수 있습니다.
비공개된 레슨의 링크를 수강생에게 전달하면 수강생은 해당 링크를 통해 레슨을 리퀘스트 할 수 있습니다. 새로운 레슨비는 새로운 레슨을 만드시어 설정해 주시기 바랍니다.
안내: 비공개 처리된 레슨의 피드백은 강사님의 프로필에 표시됩니다.
2. 레슨비 조정 후 기존 수강생에게 할인 쿠폰을 제공합니다:
새로운 레슨비는 모든 수강생에게 적용되기 때문에 기존의 수강생에게 할인 쿠폰을 발행하여 변경 전 레슨비로 수강할 수 있도록 합니다.
안내: 쿠폰 발행은 싱글 레슨만 적용됩니다. 패키지 레슨에 대한 쿠폰 발행은 불가합니다. 패키지 레슨에 경우 첫번째 방법으로 기존의 수강생에게 변경 전 레슨비를 적용할 수 있습니다. 또한 발행된 할인 쿠폰은 1회만 사용할 수 있으며 각 수강생에게 여러 장의 쿠폰을 발행할 수 있습니다.