课程取消制度与更改课程时间的期限

讲师可以使用 Cafetalk 标准政策或自行设定取消政策。

Cafetalk 标准政策

预设的取消政策以 24 小时为标准。学员在课程开始时间前 24 小时取消课程将不需要支付取消费。若在 24 小时内取消课程则讲师可选择收取（50% 或全额课程费用）或不收取取消费。

在取消课程时讲师可视情况决定是否收取取消费。

自行设定政策

可自行设定最多两种不同的取消政策，时间标准可多于或少于 24 小时，亦可设定取消费的收取比例。

在取消课程时讲师可视情况决定是否收取取消费。

更改课程时间的期限

预设的更改课程时间期限为 24 小时。不论讲师或学员仅能在已确定的课程时间前 24 小时申请更改。

若讲师设定会收取取消费用的时间标准多于 24 小时，则可更改课程时间的期限将比照该设定。

如果讲师设定会收取取消费用的时间标准少于 24 小时，则可更改课程时间的期限仍为 24 小时前。因为讲师与学员可能在不同的时区，为了避免可能会发生的问题，可更改课程时间的期限不能少于 24 小时。

不论是讲师或学员皆仅能与对方申请更改课程时间一次。

在特殊情况下若讲师／学员提供希望更改课程时间的沟通纪录给 Cafetalk 团队，则我们可以协助手动更改课程时间。

当特殊情况发生时，请与 Cafetalk 团队联系了解相关细节。

若希望了解临时取消课程对讲师档案造成的影响，请参考下列页面说明：